Często zadawane pytania
Bielizna menstruacyjna
Czym jest bielizna menstruacyjna i jak działa?
Bielizna menstruacyjna to specjalny rodzaj bielizny, która została zaprojektowana do nieskomplikowanego użytkowania podczas miesiączki. Dzięki zintegrowanej wkładce składającej się ze specjalnej 4-warstwowej technologii nie potrzebujesz już tamponów, jednorazowych podpasek ani wkładek higienicznych. Płyn jest doskonale wchłaniany, co zapewnia kompleksową ochronę przed przeciekaniem bez uczucia wilgoci.
Dlaczego bielizna menstruacyjna?
Bielizna menstruacyjna zapewnia wysoki poziom komfortu i jest przyjemna w noszeniu, jak Twoja ulubiona bielizna. Jest łatwa w obsłudze, wygodna, zabezpiecza przed przeciekaniem i nadaje się do wielokrotnego użytku. Możliwość noszenia jej przez 6–12 godzin (w zależności od obfitości krwawienia) sprawia, że jest doskonałym towarzyszem w codziennym życiu.
Dla kogo jest odpowiednia bielizna menstruacyjna?
Bielizna menstruacyjna jest odpowiednia dla kobiet, które szukają alternatywy dla tamponów, podpasek lub innych produktów menstruacyjnych podczas okresu.
Jest to wygodna opcja wielorazowego użytku i przyjazna dla środowiska, która zapewnia bezpieczne i dyskretne rozwiązanie podczas miesiączki.
Jak długo mogę nosić bieliznę menstruacyjną?
Zaleca się zmianę bielizny menstruacyjnej najpóźniej po 12 godzinach lub gdy jest wilgotna. Częstotliwość zmiany bielizny menstruacyjnej zależy jednak ostatecznie od obfitości Twojej miesiączki.
Jak prać bieliznę menstruacyjną?
To bardzo proste:
Zaraz po użyciu wypłucz bieliznę menstruacyjną w zimnej wodzie, a następnie upierz w pralce w temperaturze 40 stopni. Ważne jest, aby nie używać wybielaczy ani płynów do płukania tkanin, ponieważ mogą one pogorszyć właściwości chłonne bielizny. Następnie pozostaw bieliznę menstruacyjną do wyschnięcia na powietrzu. Proszę nie suszyć bielizny menstruacyjnej w suszarce bębnowej ani nie prasować jej.
Jak dbać o bieliznę menstruacyjną?
- Przed pierwszym użyciem wyprać, aby aktywować warstwę chłonną.
- Nie używaj wybielaczy ani płynów do zmiękczania tkanin!
- Majtki menstruacyjne przy odpowiednim użytkowaniu wytrzymują co najmniej 2-3 lata!
Czy mogę użyć płynu do dezynfekcji prania?
Tak, możesz używać płynów do dezynfekcji prania – upewnij się jednak, że nie zawierają biocydów. Mogą one uszkodzić włókna Twojej bielizny menstruacyjnej i wpłynąć negatywnie na jej tolerancję przez skórę. Idealne są łagodne, wolne od biocydów płyny do dezynfekcji prania.
Czy bielizna menstruacyjna jest higieniczna?
Tak, bielizna menstruacyjna jest higieniczna, pod warunkiem, że jest prawidłowo używana i pielęgnowana.
Oznacza to: bieliznę menstruacyjną my•mense najlepiej zmieniać po 8-12 godzinach i nie używać wybielaczy ani płynów do zmiękczania tkanin. Ponadto, bielizny menstruacyjnej nie należy suszyć w suszarce bębnowej, lecz po prostu na powietrzu.
Czy bielizna menstruacyjna jest wilgotna w dotyku podczas noszenia?
Dzięki technologii 4 warstw płyn jest szybko wchłaniany, dzięki czemu nie ma uczucia wilgoci.
Czy bieliznę menstruacyjną my•mense mogę nosić również w dniach obfitego krwawienia?
Nasza bielizna menstruacyjna dzięki 4-warstwowej technologii nadaje się również na obfite krwawienia. Większość klientek zgłasza, że w dniach obfitych krwawień może nosić majtki do 6 godzin.
Jeśli na początku nie jesteś pewna, możesz oczywiście zawsze nosić je w połączeniu z tamponami, podpaskami lub kubeczkami menstruacyjnymi.
Czy bielizna menstruacyjna jest zrównoważona?
Zdecydowanie tak, ponieważ w porównaniu do produktów jednorazowych, takich jak tampony czy podpaski, bielizna menstruacyjna jest wielokrotnego użytku i może być noszona przez kilka lat, podczas gdy produkty jednorazowe trzeba kupować i wyrzucać co miesiąc.
Ponadto bielizna menstruacyjna my•mense wykonana jest z materiałów przyjaznych dla środowiska, aby zminimalizować wpływ na środowisko.
Czy mogę używać bielizny menstruacyjnej my•mense razem z tamponami lub kubeczkiem menstruacyjnym?
Jeśli na początku nie jesteś jeszcze pewna, możesz oczywiście zawsze nosić je w połączeniu z tamponami, podpaskami lub kubeczkami menstruacyjnymi. Dzięki 4-warstwowej technologii bielizna menstruacyjna my•mense chroni Cię również bez użycia dodatkowych jednorazowych artykułów higienicznych.
Czy powstają zapachy?
Dzięki 4-warstwowej technologii płyn jest szybko wchłaniany, dzięki czemu nie powstają nieprzyjemne zapachy.
Jak długo wytrzymuje bielizna menstruacyjna my•mense?
Przy odpowiedniej pielęgnacji bielizna menstruacyjna jest szczelna przez 2-3 lata. Następnie można ją łatwo wykorzystać jako zwykłą bieliznę.
Jaki rozmiar potrzebuję?
Skorzystaj z naszej tabeli rozmiarów, aby z łatwością znaleźć swój idealny rozmiar. Znajdź swój rozmiar
Który model my•mense pasuje do mnie?
Obecnie mamy 9 modeli w naszym asortymencie:
Daisy - bezszwowe majtki menstruacyjne na lekkie dni: Chłonność odpowiada 1 tamponowi
Calendula - majtki menstruacyjne z wysokim stanem z koronką: Chłonność odpowiada 2 tamponom
Heather - majtki menstruacyjne z delikatną koronką: Chłonność odpowiada 2 tamponom
Rose - majtki menstruacyjne z klasyczną koronką: Chłonność odpowiada 3 tamponom
Hyacinth - proste majtki menstruacyjne z wysokim stanem: Chłonność odpowiada 4 tamponom
Magnolia Pro - bezszwowe majtki menstruacyjne z koronką: Chłonność odpowiada 4 tamponom
Ivy - bezszwowe majtki menstruacyjne z zapięciem: Chłonność odpowiada 4 tamponom
Dahlia - bokserki menstruacyjne na noc: Chłonność odpowiada 5 tamponom
Oleander - bezszwowe majtki menstruacyjne o wysokiej chłonności: Chłonność odpowiada 5 tamponom
Z jakich materiałów wykonana jest bielizna menstruacyjna my•mense?
Materiały różnią się w zależności od modelu.
Hyacinth & Calendula:
Warstwa zewnętrzna: 92% włókno bambusowe, 8% elastan
Warstwa druga: 100% poliester/TPU
Warstwa trzecia: 80% poliester, 20% bawełna, mikrofibra
Warstwa wewnętrzna: 100% poliester
Magnolia Pro:
Warstwa zewnętrzna: 85% poliamid, 15% elastan
Koronka: 90% poliamid, 10% elastan
Warstwa druga: 100% poliester/PU
Warstwa trzecia: 80% poliester, 20% bawełna, mikrofibra
Warstwa wewnętrzna: 100% poliester
Oleander
Warstwa zewnętrzna: 85% poliamid, 15% elastan
Warstwa druga: 100% poliester/PU
Warstwa trzecia: 80% poliester, 20% bawełna, mikrofibra
Warstwa wewnętrzna: 100% poliester
Dahlia:
Warstwa zewnętrzna: 95% bawełna, 5% elastan
Warstwa druga: 100% poliester/TPU
Warstwa trzecia: 80% poliester, 20% bawełna, mikrofibra
Warstwa wewnętrzna: 100% poliester
Ivy:
Warstwa zewnętrzna: 85% poliamid, 15% elastan
Warstwa druga: 100% poliester/PU
Warstwa trzecia: 80% poliester, 20% bawełna, mikrofibra
Warstwa wewnętrzna: 100% poliester
Daisy:
Warstwa zewnętrzna: 85% poliamid, 15% elastan
Warstwa druga: 100% poliester/TPU
Warstwa trzecia: 80% poliester, 20% bawełna, mikrofibra
Warstwa wewnętrzna: 100% bawełna
Heather & Rose
Warstwa zewnętrzna: 85% poliamid, 15% elastan
Koronka: 90% poliamid, 10% elastan
Warstwa druga: 100% poliester/PU
Warstwa trzecia: 80% poliester, 20% bawełna, mikrofibra
Warstwa wewnętrzna: 100% poliester
Czy bielizna menstruacyjna my•mense zawiera biocydy lub inne szkodliwe substancje?
Ponieważ srom jest szczególnie wrażliwym miejscem na ciele, nie używamy środków biobójczych, PFAS ani substancji szkodliwych dla Ciebie lub środowiska.
Czy bielizna menstruacyjna my•mense jest wegańska?
Tak, wszystkie modele my•mense są w 100% wegańskie i posiadają certyfikat OEKO-Tex.
Strój kąpielowy menstruacyjny
Czym są stroje kąpielowe menstruacyjne?
Kostium kąpielowy menstruacyjny wygląda jak zupełnie zwykły kostium kąpielowy – ale może znacznie więcej. Zawiera specjalnie opracowaną warstwę ochronną, która niezawodnie zatrzymuje miesiączkę. Składa się ona z kilku sprytnych warstw zaawansowanych technologicznie:
Warstwa chłonna: Bezpiecznie wchłania i zatrzymuje płyn, nie sprawiając wrażenia mokrego ani nieprzyjemnego.
Warstwa nieprzepuszczalna: Zapewnia, że nic nie wycieka – nawet podczas pływania lub ruchu.
Materiały oddychające: Dla komfortu noszenia i zmniejszenia powstawania nieprzyjemnych zapachów.
Dzięki temu możesz spokojnie iść popływać podczas miesiączki – bez tamponu czy kubeczka. Kostium kąpielowy menstruacyjny jest wielokrotnego użytku, ekologiczny i idealny na lekkie dni w wodzie oraz średnio intensywne dni podczas relaksu lub aktywności.
Czy można pływać w stroju kąpielowym my•mense na okres?
Tak, w stroju kąpielowym menstruacyjnym my•mense możesz normalnie pływać.
W przypadku lekkiego i średniego krwawienia wystarczy sam strój.
Przy obfitszym krwawieniu możesz połączyć go z tamponem lub kubeczkiem menstruacyjnym.
Dzięki szybkoschnącym, bezzapachowym materiałom będziesz czuć się świeżo przez cały dzień.
I bez obaw: Nic się nie przesuwa, nic nie uciska – krój jest tak samo wygodny jak w przypadku tradycyjnych strojów kąpielowych, tylko z dodatkową ochroną.
Co się stanie, jeśli wejdzie się z tym do wody?
Wiele osób uważa, że okres od razu wypływa podczas pływania – ale tak nie jest.
Ciśnienie wody znacznie spowalnia przepływ.
Gdy tylko wyjdziesz z wody, funkcje wchłaniania kostiumu kąpielowego menstruacyjnego zaczynają działać.
Jak dużo jest w stanie wchłonąć kostium kąpielowy menstruacyjny?
Kostium kąpielowy menstruacyjny może wchłonąć płyn odpowiadający nawet 3 tamponom.
Jak prać kostium kąpielowy menstruacyjny?
1. Noś i czuj się komfortowo
2. Ostrożnie prać ręcznie w zimnej wodzie
3. Suszyć na powietrzu
Jak dbać o stroje kąpielowe menstruacyjne?
- Przed pierwszym użyciem należy dokładnie wypłukać, aby aktywować warstwę chłonną.
- Nie należy używać wybielaczy ani płynów do zmiękczania tkanin!
- Kostium kąpielowy menstruacyjny wystarcza na co najmniej 2-3 lata przy prawidłowym użytkowaniu!
Biustonosz Comfort Everyday
Dlaczego ten biustonosz jest tak wygodny?
Wiele kobiet zna to uczucie: biustonosz uciska, wpija się w ciało lub jest pierwszą rzeczą, którą zdejmują po powrocie do domu. Właśnie dlatego ten biustonosz został stworzony z myślą o najwyższym komforcie noszenia.
Dzięki bezszwowemu krojowi, miękkim materiałom i brakowi fiszbin przyjemnie dopasowuje się do ciała, zapewniając wygodę na co dzień. Nic nie powinno uciskać, szczypać ani niepotrzebnie ograniczać.
Dzięki temu możesz skupić się na swoim dniu – a nie na biustonoszu.
Czy biustonosz zapewnia wystarczające podtrzymanie mimo braku fiszbin?
Tak. Wiele kobiet automatycznie kojarzy wsparcie z fiszbinami. Jesteśmy jednak przekonani, że komfort i podtrzymanie nie muszą się wykluczać.
Dlatego biustonosz posiada zintegrowane linie wspierające 3D, które zapewniają dodatkowe podtrzymanie i wspomagają dopasowanie – całkowicie bez fiszbin.
Rezultat: przyjemny komfort noszenia w połączeniu z niezawodnym wsparciem na co dzień.
Jaki rozmiar powinienem wybrać?
Nasz biustonosz opiera się na klasycznej rozmiarówce odzieżowej zamiast na tradycyjnych rozmiarach biustonoszy. Dzięki naszej tabeli rozmiarów szybko znajdziesz odpowiedni rozmiar.
Nie jesteś pewna? Nasz chatbot wesprze Cię w wyborze rozmiaru i pomoże znaleźć ten idealnie dopasowany.
Czy biustonosz jest widoczny pod ubraniem?
Dzięki bezszwowemu krojowi biustonosz jest niemal niewidoczny pod wieloma ubraniami. Dzięki temu szczególnie dobrze sprawdza się pod T-shirtami, bluzkami, swetrami czy innymi dopasowanymi górami. Gładka powierzchnia zapewnia naturalny wygląd pod ubraniem.
Czy biustonosz posiada wyjmowane wkładki?
Tak. Biustonosz posiada wyjmowane wkładki, które w razie potrzeby można łatwo wyjąć i ponownie włożyć.
Dzięki temu możesz sama zdecydować, jak chcesz nosić swój biustonosz – zgodnie z własnym samopoczuciem i indywidualnymi preferencjami.
Czy ramiączka można nosić również na krzyż?
Tak. Ramiączka można nosić zarówno klasycznie, jak i na krzyż.
Dzięki temu biustonosz można elastycznie dopasować do różnych stylizacji. Jednocześnie skrzyżowane ramiączka mogą zapewniać dodatkowe podtrzymanie i oferują jeszcze większą elastyczność na co dzień.
Czy ramiączka są regulowane?
Tak. Ramiączka można indywidualnie regulować i dostosować do własnych potrzeb.
Dzięki temu możesz optymalnie dopasować krój do swojego ciała i zapewnić sobie komfort noszenia.
Jak zapina się biustonosz?
Biustonosz posiada zapięcie na haftki w trzech rzędach.
Dzięki temu można indywidualnie dopasować obwód, regulując go w razie potrzeby ciaśniej lub luźniej. W ten sposób biustonosz leży wygodnie i komfortowo.
Jak prawidłowo prać biustonosz?
Aby zapewnić optymalną pielęgnację, zalecamy wyjęcie wkładek przed praniem. Następnie biustonosz można prać w pralce w temperaturze 40–60 °C. Po wypraniu powinien schnąć na powietrzu.
Prosimy nie używać suszarki bębnowej, aby jak najdłużej zachować materiał, fason i komfort noszenia.
Dostawa i płatność
Jakie metody płatności są akceptowane?
Możesz opłacić swoje zamówienie za pomocą serwisów Paypal, Apple Pay, Klarna, Visa lub Mastercard.
Jak długo trwa dostawa?
Zazwyczaj wysyłka trwa 3-5 dni roboczych – dokładamy wszelkich starań, aby Twoja paczka dotarła do Ciebie jak najszybciej. Podczas specjalnych akcji rabatowych lub specjalnych wydarzeń może się zdarzyć, że nasz magazyn nie będzie w stanie sprostać zwiększonej liczbie zamówień. Jesteśmy młodym start-upem, dlatego prosimy o wyrozumiałość. Zapewniamy, że Twój towar dotrze do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Jeśli czekasz już dłużej niż 2 tygodnie i zamówiłeś towar, który nie jest zaliczany do kategorii „przedsprzedaż”, zgłoś na czacie, że chcesz porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta. Pomożemy Ci wtedy w ciągu maksymalnie 48 godzin.
Dokąd dostarcza my•mense?
Obecnie dostarczamy do Niemiec, Austrii i Szwajcarii.
Gdzie produkowana jest bielizna menstruacyjna/stroje kąpielowe menstruacyjne my•mense?
Nasza bielizna menstruacyjna my•mense/stroje kąpielowe menstruacyjne są przetwarzane w specjalistycznym zakładzie w Chinach. Podjęliśmy tę decyzję świadomie – po intensywnych badaniach i starannym rozważeniu aspektów ekologicznych i etycznych.
Etykieta „Made in EU” nie oznacza automatycznie większej trwałości. Wysokiej jakości materiały, których używamy do naszej czterowarstwowej technologii absorpcji, pochodzą w większości z zagranicy. Nawet w przypadku produkcji w UE, materiały te musiałyby być importowane, co może powodować dodatkowe trasy transportowe i emisje CO₂.
Zależało nam na opracowaniu bielizny menstruacyjnej, która byłaby dostępna dla jak największej liczby osób – bez kompromisów w kwestii jakości, bezpieczeństwa i odpowiedzialności. Dlatego szczególnie dbamy o to, aby nasze produkty były wegańskie, wolne od biocydów i PFAS. Stawiamy na wysokiej jakości, trwałe materiały i ściśle współpracujemy z naszym partnerskim zakładem, który produkuje zgodnie z międzynarodowymi standardami i zapewnia uczciwe warunki pracy.
Naszym celem jest oferowanie produktów menstruacyjnych, które działają, na które można polegać – i na które można sobie pozwolić, bez konieczności rezygnowania z jakości czy etyki.
Nie otrzymałem paczki, co mam zrobić?
Bardzo nam przykro słyszeć, że nie otrzymałeś/aś swojej przesyłki. W tej sprawie prosimy o napisanie do nas na czacie na naszej stronie internetowej (prawy dolny róg), że chcesz porozmawiać z osobą. Ktoś z naszego zespołu skontaktuje się z Tobą w ciągu najbliższych 48 godzin.
Kody rabatowe i bony upominkowe
Jak działa bon podarunkowy?
Bon podarunkowy z unikalnym kodem wyślemy e-mailem na podany adres e-mail. Bon z kodem można oczywiście również wydrukować. Następnie wystarczy wprowadzić kod podczas realizacji zamówienia, a rabat zostanie automatycznie odliczony.
Mój kod rabatowy nie działa
Sprawdź poniższe kwestie, jeśli Twój kod nie działa:
- Czy kod jest nadal ważny? Okres ważności znajdziesz w wiadomości e-mail, w której otrzymałeś kod.
- Czy w koszyku znajduje się odpowiedni produkt? Niektóre kody działają tylko wtedy, gdy w koszyku znajduje się określony produkt – na przykład taki, który dzięki kodowi ma być darmowy lub przeceniony. Kod zazwyczaj działa dopiero po wybraniu właściwego produktu.
- Czy osiągnięto wymaganą minimalną wartość zamówienia? Wiele kodów działa dopiero od określonej wartości zakupu. Tę informację również znajdziesz w wiadomości e-mail z kodem.
Jak zastosować kody rabatowe?
Kody rabatowe możesz łatwo wprowadzić w kasie podczas składania zamówienia. Rabat zostanie wtedy automatycznie odliczony. W zależności od kodu rabatowego, nie jest możliwe wykorzystanie wielu kodów w jednym zamówieniu.
Zwroty i wymiana
Czy mogę zwrócić swój towar?
Twoje majtki nie leżą odpowiednio – np. są za ciasne, za luźne lub po prostu nie pasują? W takim razie nie musisz ich od razu zwracać.
Po prostu odeślij je do nas, a my zajmiemy się tym, abyś otrzymała albo ten sam model w odpowiednim rozmiarze, albo – na życzenie – mogła wypróbować zupełnie inny model.
Twoja korzyść: Przy wymianie pokrywamy koszty wysyłki. W przypadku zwrotu koszty przesyłki ponosisz samodzielnie.
➡️ Tutaj przejdziesz bezpośrednio do formularza wymiany
Jeśli nie życzysz sobie DARMOWEJ wymiany, możesz oczywiście zwrócić nienoszone artykuły na własny koszt w ciągu 14 dni.
Jak to działa:
Prosimy o kontakt poprzez nasz czat wsparcia w prawym dolnym rogu strony. Poinformuj nas, jakie modele (wraz z podaniem rozmiaru) chcesz zwrócić i dlaczego.
Nasz zespół osobiście zajmie się Twoją sprawą i odezwie się do Ciebie najpóźniej w ciągu 48 godzin.
Czy oferujecie etykietę zwrotną?
Tak! Po zarejestrowaniu zwrotu lub wymiany za pośrednictwem naszego formularza otrzymasz etykietę zwrotną za pośrednictwem naszego portalu zwrotów.
W przypadku wymiany etykieta zwrotna jest udostępniana bezpłatnie. W przypadku pełnego zwrotu kosztów potrącamy ryczałtową opłatę za wysyłkę w wysokości 3,95 €.
Czy mogę wymienić mój towar?
Zależy nam na tym, abyś była w pełni zadowolona. Dlatego możesz bezpłatnie wymienić swoje majtki w ciągu 14 dni – pod warunkiem, że zwrócisz je nieużywane, nieuszkodzone i z nienaruszonym zabezpieczeniem higienicznym.
Prosimy o wypełnienie tego formularza: Zgłoś wymianę
Jak długo trwa zwrot pieniędzy?
Gdy tylko otrzymamy Twój towar, zostanie przeprowadzona kontrola jakości. Jeśli wszystko będzie w porządku, zwrócona zostanie zapłacona kwota. Zwrot środków może potrwać do 14 dni, ale dokładamy wszelkich starań, aby zrealizować go jak najszybciej.
Jak długo trwa wymiana?
Gdy tylko Twoja przesyłka wymienna dotrze do nas, sprawdzimy ją dokładnie. Jeśli wszystko będzie w porządku, Twój nowy towar natychmiast zostanie wysłany do Ciebie. Przetwarzanie może potrwać do 14 dni – jednak dokładamy wszelkich starań, aby przetworzyć Twoją przesyłkę znacznie szybciej.










